FAQ'er
Her er nogle almindelige spørgsmål. For at give dig den bedste kundeoplevelse, opfordrer vi meget til din feedback.
Spørgsmål 1. Hvor sender I fra?
Svar: Vi sender fra vores samarbejdende lagre og fabrikker i USA og Kina. Forvent derfor, at dine varer sendes separat (hvis du bestiller mere end én vare), da forskellige fabrikker specialiserer sig i forskellige produktionsområder.
Spørgsmål 2. Hvor lang tid tager det for mine produkter at ankomme?
Svar: Generelt tager det 7-12 hverdage at ankomme for alle ordrer og maksimalt 15 hverdage. Leveringstiderne varierer fra produkt til produkt afhængigt af efterspørgsel og leveringssted.
Spørgsmål 3. Hvor lang tid tager det at få et sporingsnummer?
Svar: Det tager normalt 2-3 hverdage.
Spørgsmål 4. Hvor kan jeg bestille fra?
Svar: Du kan bestille fra ethvert land, vi sender over hele verden.
Spørgsmål 5. Er forsendelse virkelig GRATIS?
Svar: Ja, forsendelse er gratis over hele verden.
Svar: Vores virksomhed er baseret i USA. Leverandører af høj kvalitet i Kina og USA.
Spørgsmål 7. I hvilken valuta vil jeg blive opkrævet betaling?
Svar: Vi behandler alle ordrer i USD. Indholdet af kurven vises i flere valutaer, men du betaler i USD til den seneste valutakurs.
Spørgsmål 8. Modtager jeg et bekræftelsesnummer, når jeg afgiver min ordre?
Svar: Ja, alle kunder modtager et ordrenummer efter at have afgivet deres ordrer.
Spørgsmål 9. Hvordan kan jeg betale?
Svar: Vi accepterer alle større kreditkort: Visa, Mastercard, Discover, Amex og endda Paypal.
Spørgsmål 10. Er kontanter på denne hjemmeside sikre og tryge?
Svar: Du kan være helt sikker på, at alle køb her er sikre.
Spørgsmål 11. Hvis jeg indtaster min e-mailadresse, vil I så sælge mine oplysninger?
Svar: Vi sælger ikke vores kunders oplysninger. E-mail er kun til sporing og afsendelse af nyhedsbreve om vores kampagner og nyheder.
Spørgsmål 12. Skal jeg (kunden) betale told?
Svar: For de fleste lande skal du ikke betale told, men det afhænger af, hvor du befinder dig, og om du bestiller mere end 1 stk. Vi er ikke ansvarlige for told. Kontakt venligst din lokale toldmyndighed for yderligere information.